Métodos de Pago y Facturación

Información sobre pagos seguros y gestión de facturación

1 Métodos de Pago Aceptados

Aceptamos los siguientes métodos de pago para que puedas elegir el que mejor se adapte a tus necesidades:

Tarjetas de Crédito/Débito

Visa
Mastercard
American Express
Discover

Transferencia Bancaria

Para pagos corporativos, gran volumen o casos especiales.

• Procesamiento en 2-3 días hábiles
• Ideal para empresas
• Sin comisiones adicionales

Billeteras Digitales

Apple Pay
Google Pay

Pagos 100% seguros: Todos los pagos se procesan mediante conexiones SSL/TLS encriptadas y cumplen con el estándar PCI-DSS.

2 Precios y Monedas

Moneda Exclusiva: Peso Mexicano (MXN)

Todos nuestros precios están expresados únicamente en Pesos Mexicanos (MXN $) y ya incluyen el 16% de IVA conforme a la legislación fiscal mexicana.

MXN $
Peso Mexicano
? Moneda Oficial Exclusiva
IVA (16%) incluido en todos los precios

Nota importante: No aceptamos pagos en otras divisas. Todos los precios mostrados en la plataforma están en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 16% de acuerdo con las disposiciones del SAT (Servicio de Administración Tributaria).

Facturación CFDI 4.0: Todas las compras generan automáticamente un Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI 4.0) válido ante el SAT, con desglose del IVA (16%) conforme a la normativa fiscal mexicana vigente.

3 Proceso de Pago

1

Selecciona tu curso

Explora nuestro catálogo y haz clic en "Inscribirse" en el curso de tu elección.

2

Revisa tu carrito

Verifica los cursos seleccionados, precios y descuentos aplicables.

3

Ingresa tus datos de pago

Selecciona tu método de pago preferido y completa la información requerida.

4

Confirma y paga

Revisa el resumen final y confirma tu compra de forma segura.

¡Acceso inmediato!

Recibirás un correo de confirmación y acceso instantáneo a tus cursos.

4 Facturación y Recibos

Cada compra genera automáticamente una factura que puedes descargar desde tu cuenta.

Tu Factura Electrónica (CFDI 4.0) incluye:

  • Folio fiscal UUID (Comprobante Fiscal Digital por Internet)
  • RFC del emisor y receptor
  • Fecha y hora de certificación por el SAT
  • Detalle de cursos adquiridos con clave de producto/servicio SAT
  • Desglose de IVA (16%) y subtotal
  • Método de pago y forma de pago (conforme al catálogo del SAT)
  • Sello digital del SAT y cadena original

Todas nuestras facturas cumplen con los requisitos fiscales del SAT (Servicio de Administración Tributaria) y pueden ser utilizadas para deducción de impuestos conforme a la ley mexicana.

Cómo acceder a tus facturas:

  1. 1. Inicia sesión en tu cuenta
  2. 2. Ve a Mi Perfil ? Historial de Pagos
  3. 3. Haz clic en el botón "Descargar Factura" junto a cada compra

Facturación para Empresas: Si requieres tu CFDI con un RFC específico o uso de CFDI diferente (P01 - Por definir, G03 - Gastos en general, etc.), proporciona tus datos fiscales completos durante la compra o contáctanos a transacciones@institutocuauhnahuac.com en un plazo máximo de 72 horas desde la compra. Después de este plazo, solo podremos emitir facturas con régimen "Público en General" (Uso: S01) conforme a las disposiciones del SAT.

5 Reembolsos y Devoluciones

Política de Evaluación de Reembolsos: Todas las solicitudes de reembolso son evaluadas individualmente por nuestro equipo especializado. No existe una garantía automática de devolución. Cada caso será revisado considerando múltiples factores antes de aprobar o rechazar la solicitud.

Proceso de Solicitud y Evaluación:

  • Envía tu solicitud a transacciones@institutocuauhnahuac.com con número de pedido, comprobante y motivo detallado
  • Nuestro equipo revisará tu caso evaluando progreso del curso, tiempo desde la compra, y circunstancias específicas
  • Recibirás respuesta en un plazo máximo de 10 días hábiles con la decisión fundamentada
  • La decisión es definitiva y discrecional del equipo, basada en análisis caso por caso

Tiempo de procesamiento en caso de aprobación:

  • • Tarjeta de crédito/débito: 10-15 días hábiles desde aprobación
  • • PayPal: 5-7 días hábiles desde aprobación
  • • Transferencia bancaria: 15-20 días hábiles desde aprobación

Protección PROFECO: Como consumidor en México, usted cuenta con la protección de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para disputas o quejas, puede contactar a PROFECO o presentar su caso ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.

6 Seguridad de Pagos

La seguridad de tus datos de pago es nuestra prioridad. Implementamos las siguientes medidas:

Encriptación SSL/TLS

Todas las transacciones están encriptadas con certificados SSL de 256 bits.

PCI-DSS Compliant

Cumplimos con los estándares de seguridad de la industria de pagos.

Verificación 3D Secure

Autenticación adicional para tarjetas compatibles.

No Almacenamiento

No almacenamos datos completos de tarjetas en nuestros servidores.

Procesadores de Pago Certificados

Trabajamos con Stripe, PayPal y otros procesadores líderes en la industria para garantizar transacciones 100% seguras.

¿Tienes preguntas sobre pagos o facturación?

Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte:

Email de Facturación
facturacion@institutocuauhnahuac.com
Teléfono
+52 (595) 154-2910
Domicilio Fiscal
Ciudad de México, CDMX
C.P. 06600, México
Jurisdicción
Tribunales Ciudad de México
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Lun-Vie 9:00-18:00 hrs
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